Contencioso Digital pós LGPD

Por que escolher PG Advogados para gerir o Contencioso Digital da sua empresa?

Experiência. Escritório com tradição de mais de 20 anos em Direito do Consumidor, Contencioso e Digital.

Equipe especializada de alto nível e time interdisciplinar com visão 360º.

Tecnologia em favor da gestão de Contencioso de volume.

Expertise em matéria de Direito Administrativo.

Veja o que nossa equipe pode fazer pela sua empresa

ATUAÇÃO EM AÇÕES INDIVIDUAIS

ATUAÇÃO EM AÇÕES COLETIVAS OU AÇÕES CIVIS PÚBLICAS

ATUAÇÃO DE CUNHO ADMINISTRATIVO LEGAL EM CASO DE MULTAS OU PENALIDADES

FORMAS DE SUPORTE E ATENDIMENTO AOS TITULARES DE DADOS

Modelo de gestão para o Contencioso Digital de Dados

Fluxo claro, organizado e objetivo de informações – do recebimento da ação ao cumprimento das decisões judicias. Tudo às claras, atualizado e disponível para consulta quando o cliente precisar.

A timeline do contencioso digital para conduzir a gestão de acionamentos por parte dos titulares de dados são:

DISTRIBUIÇÃO

Do monitoramento da distribuição de novas ações à elaboração da petição inicial e organização de documentos, passando pela captura de dados envolvendo cada ação. Todo o processo é conduzido em acordo com a LGPD e inclui a atuação extrajudicial com consultoria para atendimento aos titulares, apoio administrativo para respostas às Autoridades envolvidas e Contencioso judicial estratégico envolvendo LGPD e privacy.

CADASTRO

Automatizado e integrado com solução de OCR para complementação de cadastro e validação dos advogados responsáveis pelos processos.

ACEITE E SANEAMENTO DE NOVOS CASOS

Recebimento de novos casos com SLA determinado pelo cliente, validação de dados cadastrais, prazos e audiências e registro de solicitação de subsídios necessários para atuação no processo.

SUBSÍDIOS

Check list na coleta dos subsídios para que o cliente saiba exatamente quais informações deve fornecer à equipe responsável, seu tratamento e o envio dos subsídios solicitados, incluindo a orientação de informações complementares, caso necessário.

DEFESAS

Teses desenvolvidas por especialistas nas áreas de conhecimento jurídico necessárias a cada caso, que são validadas pelo cliente juntamente com um check list de provas vencedoras por tipo de ofensor e ainda a retroalimentação de nosso sistema baseado em inteligência artificial com decisões favoráveis e desfavoráveis, por região e julgadores. Este recurso possibilita melhor gestão do tempo e mais assertividade de cada tese.

SUPORTE AO ATENDIMENTO DAS REQUISIÇÕES DE TITULARES DE DADOS

DPO bot a serviço da recepção e da triagem de reclamações via chat bot, com abertura automática de tickets numerados para atendimento de cada caso pela empresa controladora de dados e apoio para o estabelecimento de fluxo de autenticação de titular para atendimento e para a definição de padrão de respostas aos titulares dos dados e ANPD.

AUDIÊNCIAS

Consolidação das estratégias de atuação e formato de orientações, registro de audiências com detalhes sobre provas, testemunhas e entendimentos de juízes para identificar as melhores práticas e os argumentos que possibilitem estabelecer padrões de resultados positivos aplicáveis à volumetria de acionamentos deste perfil.

DECISÕES

Teses, resultados e negócios registrados de forma objetiva para a criação de um fluxo de parecer recursal automatizado com cliente e advogados, além do registro histórico de decisões dos processos que permite ao cliente enxergar a evolução do trabalho.

CUMPRIMENTOS DAS OBRIGAÇÕES DE PAGAR E FAZER, CUSTAS, TAXAS E DEPÓSITOS RECURSAIS

Alçada de validação sistêmicas, criação de fluxo de cumprimentos integrando cliente, advogados e financeiro e dashboard atualizado com informações completas e de fácil acesso.

PROVISÃO E CONTINGÊNCIA

Resultados dos processos e índices de causas de acionamento automatizados, atualizados e customizados, com metodologia adaptada às necessidades de cada cliente e com a emissão de relatórios on-line a qualquer momento.

Tecnologia e Inteligência Artificial: gestão eficiente, transparente e acessível

Recursos de Analytics, Inteligência Artificial, RPA para automação de atividades repetitivas, OCR para cadastro inicial e leitura de atas de audiências, Crowlers para monitoramento de distribuições, andamentos e captura de documentos em Tribunais e, ainda, práticas de eficiência jurídica que garantem advogados especializados para a condução de cada caso e o mapeamento de processos e fluxos na gestão jurídica corporativa associado a ferramentas de Legal design e de Workflow para otimização dos fluxos de trabalho e implantação de software ELM para o controle de temas legais da empresa com conexão aos players e tecnologias da cadeia, além de um sistema que integra pessoas e estratégias, recurso de assinatura digital, formulários e modelos padronizados de documentos e e-mails criptografados que garantem segurança a cada etapa e em todos os processos.

Vem aí uma mudança de comportamento e sua empresa precisa estar preparada para esse novo momento.

Um time focado em soluções. Inovação na prática para fazer diferente e diversos recursos direcionados para a gestão de resultados e governança.

As boas estratégias para gerir um grande volume de ações de diferentes complexidades existem e podemos mostrar a você na prática como ele são executadas.

Marque uma conversa. Estamos disponíveis 24/7 por todos os meios de comunicação.