BiM PG Advogados traz especialista internacional para debate sobre Legal Design

A Founder e CEO da Amurabi, agência europeia de inovação e design para a área jurídica,
Marie Potel-Santille, falou ao time PG e convidados sobre as principais técnicas, pontos-chave para aplicação do Legal Design, inclusive com referências à Neurociência, e também sobre a experiência do usuário
A primeira edição de 2020 do Business in Motion (BiM), iniciativa do escritório dedicada à inovação e atualização profissional para seus clientes e parceiros, reuniu mais de 30 pessoas na Aldeia PG para uma troca de ideias sobre experiência e aplicação do design em serviços jurídicos, com a palestrante internacional Marie Potel-Saville.

Marie, que atuou como advogada em grandes escritórios em Londres, Paris e México, como Diretora Jurídica na Channel e na Estée Lauder Companies. Ela é Master's Degree em Inovação e Design pela École Nationale Supérieure de Création Industrielle (ENSCI) e apresentou cases relacionados a Compliance e Proteção de dados em grandes corporações internacionais, evidenciando a relevância da aplicação do Legal Design na entrega aos clientes e seus resultados nos quesitos engajamento e empoderamento de públicos-alvo.

A especialista apresentou inúmeros cases já desenvolvidos para clientes, especialmente na área de compliance e proteção de dados. Segundo Marie, o uso de recursos visuais, como QR code, infográficos e esquemas não devem ser aplicados sem a combinação textual. Outros elementos, como o usuário, qual peça a ser trabalhada ou qual a mensagem a ser preservada sãos os pontos de partida desse tipo de trabalho.

Essas técnicas são utilizadas para tornar a documentação legal mais atrativa à leitura e potencializar assim a adesão às orientações e normativas, sem esquecer da adaptação de linguagem, elemento fundamental para a compreensão.

“Uma das principais atribuições do advogado neste conceito é atuar como um facilitador, sem precisar tornar-se um designer, mas sim ser o agente de apoio para empoderar as pessoas, entregando ao cliente um conteúdo claro, conciso e organizado. Legal Design também é uma metodologia de compreensão”, explica Marie.\

Ela destacou ainda a importância de realizar um processo colaborativo entre as áreas envolvidas para obter resultado mais fidedigno. “Nós, como advogados, estamos habituados a trabalhar sozinhos, mas neste novo momento atuar junto com uma equipe multidisciplinar e ser colaborativo são posturas fundamentais para a entrega diferenciada e que assegure o melhor resultado ao cliente. Uma entrega bem fundamentada e ao mesmo tempo funcional”, finalizou a especialista.

“Nosso foco é a melhoria contínua. Atentos a um novo modelo de Advocacia que se desenha, já adotamos o padrão de identidade visual do cliente e integração à escrita de elementos visuais que facilitam a compreensão e a leitura dos documentos jurídicos para, assim, tornarmos mais palatável a apresentação de soluções. É missão fazer uma entrega cada vez mais eficiente e estamos abertos às novas ferramentas para a Advocacia 4.0. Inovação é nosso propósito”, resumiu Ventura Pires, sócio de PG Advogados.

“A proposta para Legal Design é entender todo processo e pensar fluxos e metodologias que se convertam em soluções criativas e, consequentemente, em uma entrega cada vez mais efetiva e funcional aos clientes e que também facilite a interpretação das informações, como preza este novo conceito. É uma forma de aliar a visão holística sobre o processo e aplicar as práticas do Legal Design de ponta a ponta”, conclui Gisele Ueno, Founder da Hi-law.

O evento é uma realização do PG Advogados em parceira com a Hi-LAW, empresa referência em Legal Design no Brasil e líder em transformação digital para a área jurídica.