PPP News: De Olho no Mercado

Convidado: Romulo Pinheiro, sócio da consultoria Falconi. O executivo atua na empresa desde 2014 e possui mais de 18 anos de experiência nas áreas de Estratégia Empresarial, Marcas Corporativas e Marketing. Foi vice-presidente da agência África e sócio-diretor da Asia Branding, ambas do Grupo ABC. Foi também sócio das consultorias Thymus e BrandAnalytics. Graduado em Administração de Empresas e pós-graduado em Estatística pela Universidade Federal de Juiz de Fora, possui MBA pela Fundação Dom Cabral e curso de extensão em Estratégia pela Columbia Business School.

1) Encerramos o ano em meio a uma das principais crises políticas, econômicas e éticas do país. De que maneira as empresas podem proceder para garantir a confiabilidade na marca e que vale a pena investir nos negócios? Qual a importância disso no cenário atual?Romulo: O grande estadista Winston Churchill disse uma vez: “Nunca se deve deixar uma boa crise ser desperdiçada”. As empresas que conseguiram atravessar a turbulência deste ano certamente tiveram que testar sua resiliência, e é bem provável que tenham se tornado melhores, pois o padrão de exigência e crítica no Brasil está muito elevado. Momentos de crise ajudam a depurar o mercado, pois os fracos ficam pelo caminho. Então as empresas devem entender que investir neste momento é se preparar para a retomada – quando o crescimento e a estabilidade retornarem, quem já estiver melhor estruturado sairá na frente.

2) Em um artigo elaborado para a revista HSM Management, você afirma que a estratégia precisa de método. Como adotar uma estratégia de sucesso em um período de tantas incertezas que não parecem cessar tão cedo?Romulo: Usando o maior pragmatismo possível, com foco na realidade e no que pode trazer resultados concretos. Não adianta hoje ficar imaginando o Brasil de 2030. É preciso se conectar com seus públicos – clientes e colaboradores, principalmente – e definir ações concretas, que possam ser medidas e gerenciadas. E mais do que tudo: é fundamental ter FOCO naquilo que a empresa faz bem, no que ela faz melhor que seus concorrentes, e explorar sua vantagem ao máximo. Se o ambiente está incerto, não adianta trazer mais incerteza tentando fazer o que não se conhece.

3) Quais foram os principais desafios enfrentados pela gestão das empresas em 2016? A projeção é que isso mude para o ano que vem? Detalhe.Romulo: O maior desafio foi a imprevisibilidade. Empresários e investidores odeiam cenários incertos, que podem virar do avesso do dia para a noite – como foi o caso do processo de impeachment. E isso os paralisa. Todos continuam esperando pelos sinais de estabilidade de 2017 a 2018, quando se encerra o atual governo. Isso virá através de propostas racionais no aspecto econômico, como o ajuste fiscal, que nada mais é fazer o Estado caber dentro do Estado, pois ao contrário do que muitos pensam, o Estado não gera valor – apenas consome o valor gerado pela sociedade. Estas medidas impactam diretamente a sociedade, pois vemos sua consequência na taxa de juros, que por sua vez anima os investimentos, gera emprego e ajuda no controle da inflação.

4) Como você enxerga o papel das novas tecnologias no aprimoramento de resultados das empresas? Os CEOs brasileiros estão preparados para tirar melhor proveito dessas inovações?Romulo: Tecnologia é fundamental. Mas é meio, não um fim em si mesmo. Deve-se ter atenção e crítica aos modismos. Pelas previsões de 2013, todos estaríamos usando Google Glass hoje. Isso vale para tudo: o quanto o Big Data, apenas para citar um conjunto de tecnologias que está na moda, pode afetar o desempenho de sua empresa, de verdade? Por isso, toda tecnologia mais ou menos inovadora deve ser olhada em relação ao resultado que pode trazer.

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